Российские покупатели смартфонов Samsung, поставляемых в рамках параллельного импорта, могут столкнуться с серьёзной проблемой, так как часть таких устройств невозможно активировать в РФ, сообщил ресурс «Известия» со ссылкой на информированный источник.

В службе техподдержки Samsung объяснили, что во избежание проблем «крайне желательно» активировать смартфон в стране приобретения или купить вместе с аппаратом SIM-карту оператора, работающего в этой стране.

«Если пользователь не активировал смартфон, предназначенный для другого рынка, в стране приобретения, он может обратиться за услугой негарантийного сервисного обслуживания в стране использования», — сообщили в компании «Известиям».

В одном из официальных сервисных центров южнокорейской компании уточнили, что для этого потребуется заплатить 5 тыс. рублей и, предоставив в сервис смартфон, подождать две недели, пока Samsung предоставит код региональной разблокировки.

Согласно данным ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, с подобной проблемой сталкиваются покупатели примерно 20 % смартфонов Samsung, ввезённых по параллельному импорту. По его оценкам, в мае в страну поступило таким способом порядка 45–50 тыс. смартфонов южнокорейского производителя.